5W1H分析法

086. 5W1H分析法 编号：086/100 · 分类：管理框架 · 难度：入门 一句话：六个问题穷尽一个问题的所有相关维度——“什么、为什么、谁、哪里、何时、怎么”。 一、极简定义 5W1H分析法（The 5W1H Method / The Six Ws） 是一种基础但全能的信息收集和分析框架：对任何事件、问题或计划，系统性问六个问题——What（什么）、Why（为什么）、Who（谁）、Where（在哪里）、When（何时）、How（怎么做）——确保全面覆盖一个问题的所有基本维度。 起源于新闻写作的"5W"原则——Rudyard Kipling（英国作家，1902）诗句：“I keep six honest serving-men (They taught me all I knew); Their names are What and Why and When And How and Where and Who.” 被新闻学、法学（调查取证）、管理咨询和问题解决广泛采用。 二、核心机制 2.1 六维度矩阵 维度 基础问题 深化追问 What 发生了什么/要做什么？ 它具体是什么？不是什么？边界在哪？ Why 为什么发生/为什么做？ 根本原因是什么？为什么不现在立刻发生？ Who 涉及谁/谁做/对谁做？ 主要相关方是谁？谁有权力决定？谁受影响？ Where 在哪发生/在哪做？ 在哪里最有效？在哪里不适用？ When 何时发生/何时做？ 开始、结束和关键节点？何时"太早"或"太晚"？ How 怎么发生的/怎么做？ 按什么步骤？需要什么资源？花费多少？ 2.2 5W1H ≠ 六个独立问题 5W1H的本质不是"六个问题然后完了"，而是一个系统化的扫描工具——在扫完六个维度后，你还需要看它们之间的交叉关系。例如： ...